Mua chung Crazy Egg

Crazy Egg là gì?

Crazy Egg là một công cụ trực tuyến giám sát các trang riêng lẻ từ trang web của bạn, cung cấp cho bạn bảng phân tích vị trí những khách truy cập khác nhau đã nhấp vào và phần nào của màn hình. Ngoài ra còn có một số dữ liệu phân tích cơ bản hơn có sẵn trên các trang nào được xem thường xuyên nhất và khách truy cập của bạn đến từ đâu khi sử dụng các màn hình trực quan khác nhau.

Tất cả những gì bạn phải làm là chèn một đoạn mã nhỏ vào html của trang mà bạn muốn nó theo dõi và ngồi thư giãn. Trang web làm tất cả cho bạn từ đó cung cấp kết quả trực tiếp vì nó theo dõi tiến trình và mọi nhấp chuột mà khách truy cập thực hiện trên các trang đã chọn.

Ưu điểm của nó là gì?

Các bước đơn giản để thiết lập nó. Có lẽ lợi thế tốt nhất của Crazy Egg là dễ dàng thiết lập trên bất kỳ trang web nào nếu bạn có quyền truy cập vào mã của trang web. Chỉ trong ba bước, bạn có thể thiết lập Crazy Egg để theo dõi bao nhiêu trang trên trang web của mình tùy thích (Với tài khoản miễn phí, bạn có thể theo dõi tối đa 4 trang. Để theo dõi nhiều hơn, bạn phải nâng cấp lên tài khoản trả phí nhưng giá khởi điểm là thấp tới $ 9 cho 10 trang thực sự là đậu phộng).

Năm cách khác nhau và tương tác để xem kết quả. Crazy Egg cung cấp cho bạn một loạt các cách khác nhau để xem kết quả; mỗi người có cách sử dụng riêng và sẽ đáp ứng sở thích xem thông tin của những người khác nhau.

Bốn góc nhìn trực quan khác nhau mà Crazy Egg cung cấp

Giờ đây, tất cả các chế độ xem khác nhau chắc chắn trông bắt mắt và thú vị, nhưng chế độ mà chúng tôi nghĩ là có nhiều thông tin và hữu ích nhất là chế độ xem hoa giấy hiển thị tất cả các lần nhấp theo kiểu mã màu, cho bạn tùy chọn lọc các lần nhấp từ các nguồn bên ngoài bạn muốn xem hiển thị trên trang. Các quan điểm khác chắc chắn cũng có công dụng của chúng và cùng cung cấp bằng chứng sao lưu để hỗ trợ các lý thuyết rút ra từ thông tin tổng thể thu thập được. Ví dụ: bản đồ cuộn kết hợp với bản đồ nhiệt hoặc hoa giấy có thể cung cấp cho bạn một thước đo tốt về vị trí của phần được tập trung nhất của trang và liệu người dùng có đang nhấp vào các nút kêu gọi hành động của bạn trong các khu vực đó hay không.

Chế độ xem danh sách

Chế độ xem danh sách là trạng thái cuối cùng của các trạng thái khác nhau và hiển thị một bảng gồm các mục
đã nhấp vào trong trang

Các báo cáo có thể xuất ra về kết quả của bạn. Crazy Egg cho phép bạn xuất một báo cáo kết quả của mình, rất tốt để chia sẻ và đưa chúng đến các cuộc họp. Các chế độ xem khác nhau cũng cho phép hiển thị thông tin thú vị (không phải biểu đồ hình tròn hoặc thanh thông thường). Tuy nhiên, một hạn chế nhỏ của điều này là thực tế là nó chỉ xuất một ‘ảnh chụp màn hình’ của ảnh chụp nhanh của bạn dưới dạng trực quan mà bạn đang xem nó khi bạn nhấp vào xuất báo cáo.

Dữ liệu Crazy Egg có thể hỗ trợ các quyết định thiết kế

Thông tin mà Crazy Egg cung cấp về các trang web của bạn có thể hữu ích khi phát hiện ra những yếu tố nào trên trang web của bạn cần thay đổi – được di chuyển hoặc thay đổi về mặt thẩm mỹ để nâng cao hiệu quả sử dụng của chúng. Như tôi đã đề cập trước đó, độ chính xác và tính cụ thể của Crazy Egg thực sự là lợi thế của nó so với các công cụ phân tích khác như Google Analytics. Khi cho phép bạn biết chính xác nơi người dùng của bạn đang cố gắng nhấp vào hoặc quan trọng hơn là nơi họ không cố nhấp vào, nó cho phép bạn đưa ra kết luận sáng suốt về nơi có các khu vực cải thiện tiềm năng trong trang web. Tuy nhiên, để tìm ra những cải tiến đòi hỏi nhiều nghiên cứu hơn so với những gì Crazy Egg có thể cung cấp.

Những hạn chế của nó là gì?

ặc dù nhiều người khẳng định nó không phải là một công cụ hữu dụng. Đừng để những đánh giá đánh lừa bạn. Nó có thể hữu ích trong việc cho phép bạn phát hiện một vấn đề chẳng hạn như một nút không được sử dụng, nhưng nó không cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào khác về lý do tại sao mọi người không nhấp vào nút đó. Bạn có thể đưa ra các giả định từ dữ liệu mà Crazy Egg cung cấp cho bạn nhưng mỗi giả định bạn đưa ra có thể tạo ra một vấn đề khác. Tuy nhiên, một khi vấn đề được phát hiện, những câu hỏi này có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách đầu tư vào một thử nghiệm khả năng sử dụng thích hợp của trang web.

Hộp khách truy cập hoa giấy không di chuyển ra khỏi ảnh chụp nhanh. Khi xem kết quả hoa giấy, có một hộp đen nhỏ liệt kê các thông tin về khách truy cập khác nhau cho bạn trong một khu vực. Tuy nhiên, hộp này nằm trong ảnh đã chụp hoặc ‘ảnh chụp màn hình’ của trang của bạn và vì vậy, bạn không thể xem toàn bộ trang một mình. Tôi nhận ra bạn có thể thu nhỏ chiếc hộp nhưng ngay cả sau đó tôi vẫn thấy nó làm mất tập trung.

Kết luận

Đây có thể chỉ là một sự kích thích cá nhân nghiêm trọng nhưng tôi thấy khá khó chịu khi cố gắng xem sự lan rộng của các nhấp chuột trên trang.

Thông tin về từng loại khách được hiển thị trong hộp phía trên không thể rời khỏi màn hình

Bạn chỉ có thể so sánh hai ‘ảnh chụp nhanh’ qua chế độ xem bản đồ nhiệt. Crazy Egg cho phép bạn so sánh hai hoặc nhiều kết quả trang trong trang web; mặc dù bạn chỉ có thể so sánh chúng trong chế độ xem bản đồ nhiệt. Điều này có thể trở nên mệt mỏi, đặc biệt nếu bạn muốn xem so sánh các nhấp chuột cụ thể giữa các trang.